蚂蚁阿福升级“长辈模式”：超大字体，还可直接打电话咨询

蚂蚁阿福“长辈模式”详细介绍

概述
“长辈模式”是蚂蚁阿福App专为中老年用户（尤其是“50后”和“60后”）设计的一套适老化升级功能。该模式不仅在视觉上进行了优化（如超大字体），更在交互方式上进行了重构，旨在降低老年用户使用智能健康服务的门槛，缩小数字鸿沟。

核心功能详解

1. 视觉与交互优化：超大字体 & 语音全覆盖
   • 超大字体：界面显示超大字体和图标，专门针对视力下降的老年人设计，方便阅读和操作。
   • 语音交互：对话框默认开启语音输入，回复内容自动进行语音播报，用户无需频繁操作键盘，降低了学习成本。
   • 方言支持：升级后支持粤语、闽南话等十几种方言提问，让不同地区的老人能更顺畅地与阿福交流。
2. 专属通道：一键打电话咨询
   • 功能介绍：在“长辈模式”下，用户不仅可以通过文字或语音提问，还可以直接点击“一键通话”按钮，直接打电话咨询健康问题。
   • 操作路径：用户只需在首页对话框输入“长辈模式”即可完成切换，随后在聊天界面点击“打电话”按钮即可发起语音对话或咨询。
3. 个性化定制：数字人形象
   • 形象定制：升级后的阿福App还支持自定义“阿福”形象，当前提供三种数字人风格供选择，未来还将上线更多形象，增加互动趣味性。

使用方法
用户只需在蚂蚁阿福App首页的对话框中输入“长辈模式”，即可一键切换至该模式。切换后，App界面会自动调整为适老化布局，显示大字体、语音输入按钮以及“一键通话”功能。

数据与背景
根据公开资料显示，蚂蚁阿福平台“50后”和“60后”用户占比已达20%，单日处理的健康疑问数量超千万。此次升级体现了蚂蚁阿福在适老化改造方向上的深度布局，旨在为老年用户提供更贴心、更易用的健康AI服务。